Dasar Privasi rmc8 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi rmc8. Kami di rmc8 faham bahawa privasi bukan sekadar kata-kata — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.

Platform rmc8 boleh diakses melalui laman web rasmi rmc8.ws dan aplikasi mudah alih kami. Dalam mengendalikan platform ini untuk pemain Malaysia, kami semestinya memproses sejumlah maklumat peribadi anda bagi tujuan operasi perkhidmatan, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci dan jujur: apakah data yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, siapa yang boleh mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam tulisan kecil — semuanya dinyatakan di sini dengan jelas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara rmc8 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@rmc8.ws.

rmc8 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang kategori data yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman di Malaysia.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan MyKad, penyata bank terbaru, bil utiliti, atau dokumen pengesahan alamat lain.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), soalan keselamatan.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, sejarah taruhan, kekerapan log masuk.
• Data Lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan kawasan geografi.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 9).

C. Maklumat dari Pihak Ketiga

• Data pengesahan identiti dari penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen.
• Maklumat pematuhan AML (Anti-Money Laundering) dari pangkalan data yang diiktiraf.
• Data dari pembekal pembayaran seperti Maybank2u, CIMB Clicks, dan pengendali e-dompet untuk mengesahkan transaksi.

rmc8 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini:

Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu. Sekiranya anda ingin menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, rmc8 mesti mempunyai asas undang-undang yang sah untuk setiap aktiviti pemprosesan data peribadi anda. Asas-asas yang kami bergantung adalah:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform rmc8 kepada anda sebagaimana yang anda minta — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan permainan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC di bawah peraturan AML, pematuhan cukai, dan permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan perniagaan yang sah rmc8, termasuk keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan analisis produk — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
• Persetujuan: Untuk aktiviti tertentu seperti komunikasi pemasaran dan promosi, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit anda. Anda berhak menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

rmc8 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua pemain Malaysia.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pengendali DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen dan diiktiraf untuk mengesahkan dokumen dan identiti anda bagi tujuan pematuhan.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangunan permainan yang membekalkan slot, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan kepada platform rmc8. Data yang dikongsi adalah terhad kepada yang diperlukan untuk pengendalian permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), atau mana-mana badan kerajaan yang mempunyai bidang kuasa sah, sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Juruaudit & Penasihat Profesional: Firma perakaunan, firma undang-undang, dan juruaudit yang terlibat dalam operasi perniagaan kami, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan rmc8. Kami menjalankan usaha wajar (due diligence) terhadap semua rakan kongsi sebelum berkongsi sebarang data pengguna.

rmc8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda selamat dari akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rmc8 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip "least privilege".
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform rmc8 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: rmc8 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% dalam persekitaran internet. Anda juga boleh membantu dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada sesiapa pun.

rmc8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang diproses oleh rmc8. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara untuk menggunakannya:

Platform rmc8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pemain menggunakan perkhidmatan kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki yang perlu (essential cookies) boleh menjejaskan fungsi platform rmc8.

Platform rmc8 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur yang ditetapkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun atau menggunakan platform rmc8, sila hubungi kami dengan segera di support@rmc8.ws.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan daripada pembekal infrastruktur awan atau pembekal permainan antarabangsa.

Dalam semua kes sedemikian, rmc8 memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya berlaku ke negara atau syarikat yang mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai (termasuk klausa kontrak standard) telah dilaksanakan dengan penerima data.
• Penerima data luar negara terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang ketat.

Data kewangan anda yang berkaitan dengan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui sistem pembayaran tempatan Malaysia seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan lain-lain diproses dalam Malaysia sahaja.

rmc8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau keadaan lain yang berkaitan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform rmc8 selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif.
• Untuk perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta persetujuan baharu daripada anda.

Penggunaan berterusan platform rmc8 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

rmc8 telah melantik Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan platform kami terhadap PDPA Malaysia dan dasar privasi ini.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, termasuk hak akses, pembetulan, pemadaman, atau sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Digital.